Politika privatnosti

Ko je rukovalac podacima

Rukovalac (i ujedno obrađivač) podataka opisanih u ovoj politici je Slobodno — platforma u beta fazi (vodi fizičko lice; podaci o rukovaocu dostupni su na zahtev, putem kontakt adrese ispod), dostupan na privatnost@slobodno.me.

Koje podatke prikupljamo

Prilikom rezervacije termina prikupljamo vaše ime i prezime, broj telefona i, opciono, napomenu koju ostavite salonu.

Zašto ih prikupljamo

Ove podatke koristimo isključivo za obradu vaše rezervacije — zakazivanje termina, slanje imejl potvrda i podsetnika, i komunikaciju sa salonom povodom vašeg termina. SMS potvrde i podsetnici se danas ne šalju — uključuju se tek kada salon aktivira pretplatu.

Sa kim delimo podatke

Vaše podatke delimo isključivo sa spoljnim servisima koje koristimo za rad platforme, uvek u meri neophodnoj za tu svrhu:

• Supabase — Baza podataka i autentifikacija — čuva podatke o salonu, njegovim klijentima i terminima.
• Vercel — Hosting aplikacije i isporuka veb sadržaja korisnicima.
• Resend — Slanje email potvrda termina klijentima, kada salon ima podešenu email adresu za slanje.
• Google Analytics (GA4) — Anonimna statistika poseta sajtu (uključujući javnu stranicu salona) — aktivira se isključivo uz izričit pristanak posetioca, putem banera za kolačiće; bez pristanka se ne pokreće i ne postavlja kolačiće.

Za anonimnu, agregatnu statistiku poseta sajtu koristimo @vercel/analytics — bez kolačića i bez ličnih podataka.

Google Analytics (GA4) koristimo isključivo uz vaš izričit pristanak, dat putem banera za kolačiće na dnu ekrana — dok ne pristanete (ili ako odbijete), GA4 se uopšte ne aktivira i ne postavlja kolačiće. Nakon pristanka, GA4 postavlja kolačiće (_ga, _ga_*) i obrađuje podatke o vašoj poseti (posećene stranice, uređaj, poreklo saobraćaja) u ime kompanije Google LLC, isključivo u svrhu statistike poseta sajtu. Svoj pristanak možete povući u bilo kom trenutku brisanjem kolačića u pregledaču. Više informacija u politici privatnosti kompanije Google.

Vaše podatke ne prodajemo trećim licima.

Koliko dugo ih čuvamo

Podatke o rezervaciji i terminima čuvamo dok ih salon ne obriše iz svoje baze klijenata, a najkasnije 24 meseca od poslednje aktivnosti salona na platformi. Ako imate sopstveni nalog na platformi (na primer kao vlasnik ili zaposleni u salonu), te podatke čuvamo dok se taj nalog ne obriše.

Prava klijenta

Imate pravo na uvid u podatke koje čuvamo o vama, pravo na njihovu ispravku, i pravo da u svakom trenutku zatražite njihovo brisanje.

Kontakt za brisanje podataka

Za brisanje vaših podataka pošaljite email na privatnost@slobodno.me i navedite broj telefona koji ste koristili prilikom rezervacije. Salon ili administrator platforme će nakon toga pokrenuti brisanje vaših podataka.